Arbeiten im Kundenservice

DBS Telefonie Inbound: weit mehr als ein Call-Center Job

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Die DBS-Telefonie ist anspruchsvoll und wer schon länger bei uns ist, ist sicher bereits Profi der Inbound Telefonie. Telefonate für die unterschiedlichsten Firmenkunden anzunehmen, kann durchaus eine Herausforderung sein und uns einiges abverl...

10 No-Gos im telefonischen Kundenservice Teil 1

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Ein Job im Kundenservice kann ein sehr erfüllender Job sein. Man hat mit Menschen unterschiedlichster Couleur zu tun, hilft ihnen bei ihren Anliegen, gibt Informationen heraus und fungiert als wichtige Schnittstelle. Wer Empathie, Selbstbewusst...

Neue Blog-Rubrik: Telefonhelden-Talk

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Wir möchten euch eine neue Rubrik vorstellen, unseren Telefonhelden-Talk. Hier werden unsere Kollegen interviewt und geben Einblick in Ihrem Job bei der DBS-GmbH und erzählen über ihre Erfahrungen, Hobbys sowie lustige Momente.

Lieblingsjob CC Agent? Bei uns durchaus möglich!

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Call-Center: Großraumbüros, anonyme Arbeitsatmosphäre, immer die gleichen Gespräche? Aber nicht bei uns! Stattdessen: Übersichtlich gestaltete Büroetagen in einem Gewerbehof mit Flair, Teams in familiärer und geräumiger Büroatmosphäre, Lounges ...