Wer sind wir?
Wir sind die DBS GmbH und ein Dienstleister für Inbound Telefonie. Wir haben unsere Büros in Berlin-Schöneberg in den historischen Meisenbach Höfen (Hauptstraße 8). Unsere Büros sind auf mehrere Etagen verteilt. Wir arbeiten in kl...
Unser Tag der offenen Tür konnte dich überzeugen? Ein Job bei uns könnte dir liegen? Dann wirst du schon bald gemeinsam mit vielen weiteren Kolleginnen und Kollegen der DBS Telefonate für kleine und mittelständische Unternehmen entgegennehmen. ...
Wer einen Job im Kundenservice antritt, weiß in der Regel worauf es ankommt. Höflichkeit, Empathie, eine gute Gesprächsführung. Logisch. Aber genauso wichtig ist die Stimme. Sie transportiert weit mehr als nur Informationen. Emotionen, Anspannu...
Jeder, der im Dienstleistungssektor tätig ist, kennt es. Viele Gespräche nehmen einen guten und erfolgreichen Ausgang. Doch nach 10 Gesprächen kommt der eine Anrufer, der einem anstatt mit dem Namen mit Schimpftiraden empfängt. Hat man dann so ...
