Arbeiten im Kundenservice

Inbound/Outbound Telefonie, was ist das eigentlich?

Inbound/Outbound Telefonie, was ist das eigentlich?

Die Entscheidung ist gefallen. Es soll ein neuer Job im Kundenservice werden. Ich hatte mich entschieden, dass ich mit Kunden arbeiten möchte. Meine Telefonstimme beschreiben meine Freunde als ganz passabel. Zudem bin ich in meinem Freundeskrei...

Mehr als nur ein Job: Eine Anstellung bei der DBS GmbH

Mehr als nur ein Job: Eine Anstellung bei der DBS GmbH

Hier bei uns arbeiten Menschen mit verschiedenen Hintergründen. StudentInnen, Mamas, Papas, Menschen aller Altersstufen. Sie alle haben eine Mission: Guten Kundenservice zu machen. Manchmal werde ich von neuen KollegInnen erstaunt angeschaut, w...