Neuigkeiten im Büro

Du bist neu in unserem Team? Bestens. Herzlich willkommen im neuen Job! Dich erwarten nette Kolleginnen und Kollegen sowie einige Benefits und Vorteile. Einer davon: Du kannst deine Schichtplanung so mit uns abstimmen, dass sich deine Arbeitsze...

Du hast Interesse an Yoga, progressiver Muskelentspannung, autogenem Training? Bestens, denn die DBS fördert die unterschiedlichsten Gesundheitskurse. Tu dir einfach mal was Gutes und nimm an einem Kurs teil! Es kann auch Qigong sein oder Tai C...

Wer einen Job im Kundenservice antritt, weiß in der Regel worauf es ankommt. Höflichkeit, Empathie, eine gute Gesprächsführung. Logisch. Aber genauso wichtig ist die Stimme. Sie transportiert weit mehr als nur Informationen. Emotionen, Anspannu...

Jeder, der im Dienstleistungssektor tätig ist, kennt es. Viele Gespräche nehmen einen guten und erfolgreichen Ausgang. Doch nach 10 Gesprächen kommt der eine Anrufer, der einem anstatt mit dem Namen mit Schimpftiraden empfängt. Hat man dann so ...